Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reiseverträge sowie Vermittlungsleistungen zwischen Karibu Tansania Tours (Jacqueline Terhoeven-Urselmans, nachfolgend „Veranstalter") und dem Reisenden. Abweichende Bedingungen des Reisenden werden nicht anerkannt, sofern der Veranstalter diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2.1 Mit der Buchung (schriftlich, per E-Mail oder telefonisch) gibt der Reisende ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Reisevertrages ab.

2.2 Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung durch den Veranstalter zustande. Die Buchungsbestätigung erfolgt in Textform (E-Mail).

2.3 Der Reisende ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung auf Richtigkeit zu prüfen und den Veranstalter unverzüglich über Fehler zu informieren.

2.4 Für Buchungen Minderjähriger ist die Zustimmung der gesetzlichen Vertreter erforderlich.

3.1 Der Reisepreis ergibt sich aus der jeweiligen Reisebeschreibung und der individuellen Reisebestätigung.

3.2 Bei Vertragsschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtreisepreises fällig.

3.3 Die Restzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtreisepreises ist 40 Tage vor Reiseantritt fällig.

3.4 Alle Preise sind in Euro angegeben. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung auf das vom Veranstalter angegebene Konto.

3.5 Gehen die Zahlungen nicht fristgerecht ein, ist der Veranstalter berechtigt, nach Mahnung vom Vertrag zurückzutreten und Stornokosten gemäß § 5 geltend zu machen.

3.6 Preiserhöhungen nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf Änderungen der Beförderungskosten, Steuern oder Wechselkursen beruhen (§ 651f BGB) und der Reiseantritt mehr als 20 Tage entfernt ist. Der Reisende wird unverzüglich informiert.

4.1 Der Veranstalter behält sich vor, vor Reiseantritt unwesentliche Leistungsänderungen vorzunehmen, sofern diese den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.

4.2 Bei wesentlichen Änderungen wird der Reisende unverzüglich informiert. Der Reisende kann die Änderung akzeptieren, eine Ersatzreise wählen oder kostenfrei vom Vertrag zurücktreten.

4.3 Der Veranstalter ist berechtigt, bei Nichterreichung einer Mindestteilnehmerzahl bis spätestens 20 Tage vor Reiseantritt vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

5.1 Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten (§ 651h BGB). Der Rücktritt bedarf der Textform (z. B. E-Mail).

5.2 Bei Rücktritt werden folgende Stornogebühren als pauschaler Schadensersatz erhoben:

• 60 bis 35 Tage vor Ankunft30 % des Reisepreises
• 34 bis 23 Tage vor Ankunft50 % des Reisepreises
• Ab 22 Tage vor Ankunft100 % des Reisepreises

5.3 Dem Reisenden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten. Dem Veranstalter bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

5.4 Bei unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen am Reiseziel (z. B. Naturkatastrophen, Kriegszustand) ist der Rücktritt kostenfrei möglich. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

5.5 Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird ausdrücklich empfohlen.

Der Reisende kann bis 7 Tage vor Reisebeginn eine andere Person in seine Rechte und Pflichten einsetzen (§ 651e BGB). Der Veranstalter kann der Abtretung widersprechen, wenn die Ersatzperson besondere Anforderungen nicht erfüllt. Etwaige Mehrkosten (z. B. Umbuchungsgebühren) trägt der abtretende Reisende.

7.1 Entspricht die Reise nicht den vereinbarten Leistungen, kann der Reisende Abhilfe verlangen (§ 651i BGB).

7.2 Mängel sind unverzüglich dem Veranstalter oder seinem Vertreter vor Ort anzuzeigen.

7.3 Wird Abhilfe nicht geleistet oder ist sie unmöglich, kann der Reisende den Reisepreis mindern und/oder Schadensersatz verlangen.

7.4 Ansprüche wegen Reisemängeln verjähren in 2 Jahren ab dem vertraglich vorgesehenen Ende der Reise.

8.1 Der Veranstalter haftet für die sorgfältige Vorbereitung und Durchführung der Reise sowie für die ordnungsgemäße Auswahl und Beaufsichtigung von Leistungsträgern.

8.2 Die Haftung für Sachschäden ist auf das Dreifache des Reisepreises begrenzt, sofern Schäden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

8.3 Für Schäden, die auf internationalen Abkommen beruhen (z. B. Montrealer Übereinkommen für Luftfahrtschäden), gelten die dort festgelegten Haftungsbeschränkungen.

8.4 Der Veranstalter haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- oder Sachschäden infolge höherer Gewalt.

9.1 Reiseunterlagen (Vouchers, Programm etc.) werden nach vollständiger Zahlung des Reisepreises übermittelt, spätestens 7 Tage vor Reiseantritt.

9.2 Der Reisende ist selbst verantwortlich für die Einhaltung von Einreisebestimmungen, Visaerfordernissen, Impfvorschriften und sonstigen gesundheitlichen Anforderungen. Der Veranstalter erteilt hierzu allgemeine Hinweise, übernimmt aber keine Haftung für deren Vollständigkeit.

Die Absicherung der Kundengelder gemäß § 651r BGB erfolgt durch:

R+V Allgemeine Versicherung AG
Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden
Versicherungsscheinnummer: 050 90 101117014

Der Kundengeldabsicherungsschein wird dem Reisenden mit der Buchungsbestätigung übergeben.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website unter www.kaributansaniatours.de abrufbar ist.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Hinweis auf die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

13.2 Gerichtsstand ist Geldern, soweit gesetzlich zulässig.

13.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht (Salvatorische Klausel).